Política de privacidad

En NEXA tratamos los datos personales de quienes se registran, se matriculan o nos contactan a través de este sitio web. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Responsable del banco de datos

El responsable del tratamiento es NEXAEDU Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (NEXAEDU E.I.R.L.), con RUC 20616218019 y domicilio en Jr. Carlos Alayza y Roel N.º 1914, Lince, Lima, Perú. Los datos se recogen a través de este sitio web, del aula virtual y de los canales de atención.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].

2. Datos que recogemos

Datos de identificación y contacto: nombres y apellidos, documento de identidad, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y ciudad.

Datos académicos y de facturación: programa de interés, historial de matrícula, comprobantes y datos necesarios para emitir boletas o facturas.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.

3. Para qué los usamos

Gestión académica y administrativa: procesar la matrícula, emitir comprobantes de pago, gestionar el acceso a las clases virtuales y emitir los certificados correspondientes al finalizar el curso.

Comunicación del servicio: enviar notificaciones relacionadas con las clases, materiales de estudio, cambios de horario y soporte técnico.

Comunicaciones comerciales: enviar información sobre nuevos cursos y especializaciones afines a tu perfil profesional, siempre que contemos con tu consentimiento previo, que puedes revocar en cualquier momento.

4. Consentimiento

El tratamiento con fines académicos y administrativos es necesario para ejecutar la relación contractual derivada de tu matrícula.

El envío de comunicaciones comerciales se basa en tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla correspondiente o al aceptar esta política al contactarnos.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación académica y, después, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias. Cumplidos esos plazos, se eliminan o anonimizan.

6. Destinatarios

No vendemos, transferimos ni compartimos tus datos personales con terceros no autorizados ajenos al desarrollo del programa educativo.

Pueden acceder a ellos, como encargados de tratamiento y bajo contrato, los proveedores que hacen posible el servicio: plataforma de aula virtual, alojamiento web, pasarelas de pago, correo electrónico y facturación electrónica.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los de información y tratamiento objetivo previstos en la Ley 29733.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, tu documento de identidad y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los plazos legales.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito y control de accesos.

9. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de edad. Si un menor requiere matricularse, el tratamiento de sus datos exige la autorización previa de su padre, madre o apoderado.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ante cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 28 de julio de 2026.